Un utente Apple ha rivolto la domanda di cui sopra al servizio clienti ufficiale su un sito web Apple. Molti di noi non sanno cosa significhi l’errore 3014 di iTunes, o il perché iTunes mostri questo errore durante l’aggiornamento/ripristino dell’iOS.
Cos’è l’Errore 3014 di iTunes?
L’errore 3014 di iTunes è uno dei codici di errore durante il ripristino/aggiornamento di iTunes, in cui iTunes non riesce ad accedere al server di aggiornamento del software iOS della Apple. Se non risolvi la causa del messaggio di errore, riscontrerai continuamente questo problema.
Ecco alcune cause dell’errore 3014 di iTunes su un iPhone:
- Installazione incompleta di iTunes o versione danneggiata/obsoleta di iTunes.
- Infezione virus o malware sul computer dove è installato iTunes.
- Componenti correlati ad iTunes danneggiati nel registro di Windows.
- Altri programmi sovrascritti su iTunes o che impediscono il corretto funzionamento.
- Data e ora non corretta del computer.
Come Risolvere l’Errore 3014 di iTunes durante il Ripristino/Aggiornamento
1 Usa Facilmente uno Strumento di Riparazione per Risolvere l’Errore 3014 di iTunes
iMyFone TunesFix è il software principale per riparare iTunes. Il programma offre soluzioni fondamentali per tutti gli errori e problemi legati ad iTunes, inclusi gli errori che sussistono durante il ripristino/l’aggiornamento. Usa TunesFix per riparare gli errori del software in un solo click.
Funzioni Principali di TunesFix
- Ripara facilmente qualsiasi errore di ripristino/aggiornamento, come l’errore 3014, 2, 37, 4037 ecc.
- Ripara inoltre il problema impossibile connettere iTunes, problemi all’avvio, impossibile installare/creare un backup/ripristinare backup e altri errori.
- Nella riparazione di iTunes non perderai alcun dato.
- Elimina i dati di iTunes per liberare spazio e migliorare la performance del computer.
- Disinstalla completamente iTunes e i componenti software relativi senza lasciare tracce.
Passaggi per risolvere l’errore 3014 di iTunes tramite TunesFix
Passo 1: Avvia TunesFix e rileva automaticamente iTunes e i suoi componenti. Se iTunes è completo, verrai portato all’interfaccia principale.
Passo 2: Qui vedrai 4 modalità di riparazione. Dal momento che l’errore 3014 riguarda il ripristino o l’aggiornamento di iTunes, seleziona la modalità “Risolvi altri problemi di iTunes”.
Passo 3: Clicca su “Ripara” e attendi il termine del processo.
Una volta concluso, potrai ripristinare o aggiornare correttamente il tuo iPhone.
2 Aggiornare iTunes
Aggiornare il tuo software iTunes è un buon metodo per eliminare l’errore 3014 di iTunes. Questo metodo è stato testato con successo da molti utenti iTunes.
- Su Mac: Avvia iTunes e clicca sulle schede seguenti “iTunes > Verifica Aggiornamenti”. Poi installa la versione più recente di iTunes seguendo le indicazioni della guida.
- Su Windows: Avvia iTunes e clicca sulle schede seguenti “Aiuto > Verifica Aggiornamenti”. Poi installa la versione più recente di iTunes seguendo le indicazioni della guida.
3 Regola l’Ora e la Data sul PC
L’Errore 3014 di iTunes potrebbe rivelarsi se le impostazioni di Ora e Data sul PC non sono corrette. Se l’ora e la data sono impostate in modo errato, potrebbe sussistere un problema pratico durante la comunicazione con i server Apple. Il metodo migliore per prevenire questo errore è quello di verificare l’ora e la data.
Passo 1: Apri il menu Impostazioni sul PC. Seleziona Ora e Data.
Passo 2: Nel pannello sulla destra, disabilita “Imposta automaticamente l’ora” e “Imposta automaticamente il fuso orario” e abilitali di nuovo.
4 Verifica il Software di Sicurezza
Il firewall Windows potrebbe essere una causa del problema con iTunes. Pertanto, spegnilo prima di aggiornare/ripristinare l’iPhone, e in seguito riaccendilo per proteggere il computer da minacce criminose.
Passo 1: Avvia “Pannello di Controllo” e clicca su “Sistema e Sicurezza > Firewall Windows Defender”.
Passo 2: Spegni il Firewall Windows Defender. Ora puoi aggiornare il tuo iPhone tramite iTunes, poi riaccendilo.
5 Verifica e Modifica i File Host
Modificare i file host potrebbe essere l’ultima risorsa per risolvere l’errore 3014 di iTunes.
Passo 1: Apri Notepad e clicca su File.
Passo 2: Apri questa posizione: C:\WINDOWS\System32\drivers\ecc e apri il file “host”.
Nota: Assicurati di aver modificato le opzioni di visualizzazione a Tutti i File dal menù a tendina sulla destra della finestra di dialogo.
Passo 3: Quando vedi il file hosts, incolla questa riga alla fine: 74.208.10.249 gs.apple.com e salvalo.
Passo 4: Dal browser, apri https://support.apple.com/en-us/HT201442. Se hai eseguito correttamente questo passaggio, finirai sul sito web Cydia.
Passo 5: Rimuovi le righe seguenti dal file host:
74.208.10.249 gs.apple.com
127.0.0.1 gs.apple.com
Passo 6: Dopo aver rimosso queste righe, salva il file host. Apri il browser e vai su https://support.apple.com/en-us/HT201442. Ora verrai diretto al sito web di Apple.
Se hai eseguito correttamente questi passaggi, dovresti essere in grado di ripristinare/aggiornare il tuo iPhone.
