Molti utenti iPhone hanno riportato che i loro messaggi stanno scomparendo casualmente dopo l’aggiornamento a iOS 13/12/11.3 o per altri motivi. Quando i messaggi sono scomparsi, non riescono a recuperarli sui loro dispositivi. Anche se il motivo per cui sta succedendo è ancora sconosciuto, molte risoluzioni dei problemi sono state infruttuose.
Se hai notato che i tuoi messaggi su iPhone sono scomparsi, non preoccuparti. I dati scomparsi dal tuo iPhone potrebbero non essere persi per sempre. A volte, sono solo segnati come cancellati e sono ancora nascosti sui tuoi dispositivi. Perciò è possibile recuperarli. In questo articolo, ti daremo alcuni suggerimenti su come riottenere i messaggi scomparsi dall’iPhone, anche se hai iOS 13/12/11.3. Continua a leggere per scoprire come.
Parte 1. Prova dei Passaggi di Risoluzione dei Problemi di Base
Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
Passo 1: Prova a fare il riavvio forzato dell’iPhone:
- Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva e il tasto per abbassare il Volume allo stesso tempo per almeno 10 secondi, finché appare il logo Apple.
- Su iPhone 6s e dispositivi precedenti: Tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva e il tasto Home per almeno dieci secondi finché vedi il logo Apple.
- Su iPhone 8 e iPhone X, premi il pulsante per abbassare il Volume e poi quello per alzare il Volume. Poi tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva finché sullo schermo compare il logo Apple.
Passo 2: Se il problema permane, vai su Impostazioni > iMessage per disattivarlo. Riattivalo dopo alcuni minuti per vedere se sono ricomparsi i messaggi che ti servono.
Passo 3: Poi controlla la Cronologia Messaggi, che ti aiuta a impostare una data di scadenza per i messaggi.
- Apri le “Impostazioni” sul tuo iPhone e seleziona l’app “Messaggi”.
- Scorri verso il basso, trova “Cronologia Messaggi” e cliccaci.
- Scegli “Per Sempre” fra le tre opzioni mostrate, che può evitare che il problema della scomparsa si ripresenti.
Se questa soluzione non dovesse funzionare, prova la nostra seconda opzione.
Parte 2. Se Hai Fatto il Backup dei Messaggi su iTunes/iCloud
1 Estrai i Messaggi dai File di Backup dell’iPhone
È molto probabile che i tuoi messaggi scomparsi siano su un backup di iCloud o iTunes, se fai un backup regolare del tuo iPhone. C’è uno strumento per estrarre solo i messaggi dal backup con efficienza. È iMyFone D-Back strumento di recupero dati per iPhone (supporta iOS 13/12). Puoi usarlo per controllare se i messaggi persi sono nei file di backup di iTunes o iCloud, e poi estrarli dai backup. Guarda cosa può fare il programma per te:
Caratteristiche Principali:
- Estrae più di 22 tipi di dati dal tuo backup iCloud/iTunes. Puoi estrarre foto dal backup iTunes, view and visualizzare ed estrarre contatti da iCloud e recuperare altri dati.
- Non devi ripristinare il backup iTunes o iCloud in nessun dispositivo iOS. I dati verranno estratti sul tuo computer.
- Può esportare dati dal tuo iPhone per altri usi anche se stai usando iOS 13/12/11.3 sull’ultimo iPhone 11/XS/XR/X/8. Per esempio, puoi stampare le tue conversazioni iMessage.
- È praticamente un recupero dati che può recuperare più di 22 tipi di dati direttamente dal tuo iPhone. Questo efficiente strumento di recupero dati per iOS è stato consigliato da Cult of Mac come uno strumento di recupero affidabile.
Ecco come puoi recuperare i messaggi scomparsi dai file di backup. Ma prima di iniziare, devi scaricare e installare iMyFone D-Back sul tuo computer. Una volta fatto, segui questi semplici passaggi per ottenere l’accesso ai tuoi file di backup ed estrarre i messaggi dai backup.
Estrai i Messaggi da un File di Backup iTunes
Passo 1: Avvia il programma e dalla schermata principale scegli “Recupera da Backup iTunes”, poi clicca “Avvia”.
Passo 2: Seleziona il file di backup iTunes in cui probabilmente ci sono i messaggi persi e clicca “Avanti”.
Nella finestra successiva, seleziona il tipo di file che vuoi recuperare (in questo caso Messaggi).
Passo 3: Quando la scansione è stata completata, seleziona i messaggi scomparsi dai risultati mostrati e clicca “Recupera”.
Estrai i Messaggi da un Backup iCloud
Se hai fatto il backup dei messaggi su un file di Backup iCloud, segui questi semplici passi per recuperare i messaggi.
Passo 1: Sulla schermata principale, seleziona la scheda “Recupera da Backup iCloud” e clicca su “Avvia”.
Passo 2: Accedi al tuo account iCloud e nella finestra successiva seleziona il file di backup iCloud che contiene i messaggi mancanti. Clicca “Avanti” per procedere.
La schermata successiva ti permetterà di selezionare il tipo di file che vuoi recuperare. Scegli “Messaggi” e clicca “Scansiona” per continuare.
Passo 3: Vedi l’anteprima e seleziona i messaggi mancanti nella finestra successiva, poi clicca “Recupera” per riottenerli.
2 Ripristina il tuo iPhone a un File di Backup Recente
Puoi usare anche il tuo backup iTunes che include i tuoi messaggi per ripristinare il tuo iPhone. Per favore, nota che i dati esistenti saranno sovrascritti in questo modo. Puoi fare riferimento alla foto qui sotto per ripristinare il backup sul tuo dispositivo.
Ma nota che se vuoi ripristinare un backup iTunes fatto per iOS 11/10/9/8/7 su un dispositivo con iOS 13/12, questo metodo non aiuterà.
Parte 3. Se Non Hai Fatto un Backup dei Messaggi in Precedenza
Come spiegato, i dati scomparsi potrebbero essere ancora sul tuo iPhone, quindi se non hai fatto un backup dei messaggi, ci sono ancora delle possibilità che tu possa usare uno strumento di recupero per riottenerli. Ci sono molti strumenti di terze parti sul mercato. Vorremmo raccomandare iMyFone D-Back recupero dati per iPhone (supporta iOS 13/12) perché è famoso per il suo alto tasso di recupero nell’industria di recupero dei dati scomparsi.
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Caratteristiche Principali:
- Recupera i messaggi persi su iPhone senza backup o da backup iTunes/iCloud.
- Supporta più di 22 tipi di dati da dispositivi iOS. Puoi recuperare foto eliminate da iPhone, recuperare i messaggi eliminati su iPhone e molto altro.
- Supporta il recupero per quasi tutti i dispositivi iOS, incluso il recupero dati da iPhone 8, iPhone X, iPad, e iPod touch.
- Quattro metodi che possono essere usati a seconda delle abilità dell’utente – Recupero Intelligente, Recupero da Dispositivo iOS, Recupero da Backup iTunes, Recupero da Backup iCloud.
- iMyFone D-Back è del tutto compatibile con gli ultimi modelli di iPhone e con le ultime versioni di iOS, incluse iOS 12/13.
Nota
Ecco come fare.
Passo 1: Avvia il programma e poi clicca su “Recupera da dispositivo iOS”. Clicca su “Avvia” per iniziare. Ti verrà chiesto di connettere il dispositivo al computer usando un cavo USB. Clicca “Avanti” una volta che il programma ha riconosciuto il tuo dispositivo.
Passo 2: Nella schermata successiva, seleziona “Messaggi” sotto “Messaggi & Registro Chiamate” come tipo di file che vuoi recuperare. Poi clicca “Scansiona”.
Passo 3: Una volta che il programma ha identificato il dispositivo, clicca su “Scansiona” per permettere a iMyFone D-Back di scansionarlo per trovare i messaggi scomparsi. Quando la scansione è stata completata, trova i messaggi tra i file recuperati mostrati nella finestra successiva, poi clicca “Recupera”.
Ora hai diversi modi per recuperare i messaggi scomparsi dall’iPhone o dal backup dell’iPhone, e supportano tutti iOS 13/12/11.3. Scegli quello più adatto alla tua situazione e provalo. Non dimenticare che iMyFone D-Back offre anche una versione di prova gratuita per tutti gli utenti Windows e Mac.
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