[Risolto] L’iPhone Non Ha Potuto Essere Attivato Perché Non È Stato Possibile Ottenere Le Informazioni Di Attivazione Dal Dispositivo

Domanda
Il mio iPhone X non viene attivato dopo aver provato svariate volte. Il messaggio di errore dice: "Questo iPhone non ha potuto essere attivato perché non è stato possibile ottenere le informazioni dal dispositivo". Non ho alcuna idea di come riparare il problema e utilizzare il mio iPhone. Aiutatemi per favore!

iPhone could not be activated error

Anche se questo problema non è molto comune, può causare molti problemi. Il problema potrebbe essere nato nel momento in cui tu abbia aggiornato iOS e può aver causato altri problemi come lo scaricamento rapido della batteria e il surriscaldamento dell'iPhone. Quindi ci concentreremo sulle soluzioni che possano aiutarti a liberarti dell'errore di "non attivazione dell'iPhone".

1. Ripara l'Errore di "iPhone Che Non Può Essere Attivato" senza Perdita di Dati

Il miglior modo per riparare l’errore “Questo iPhone non ha potuto essere attivato perché non è stato possibile ottenere le informazioni dal dispositivo” è quello di usare lo strumento altamente affidabile ed efficiente iMyFone Fixppo. Quando ricevi questo errore, c’è una possibilità che il firmware iOS non sia stato installato correttamente sul tuo iPhone. iMyFone Fixppo è stato sviluppato per riparare problemi iOS che non permettono al tuo iPhone di funzionare normalmente. Tutti i dispositivi iOS sono supportati.

Strumento di Riparazione iPhone iMyFone Fixppo (iOS 12 Supportato)

Più di 700.000 Download

Funzionalità Principali:

  • Puoi riparare il tuo iPhone/iPad/iPod Touch senza perdere alcun dato.
  • Puoi riparare tutti i problemi di iOS fra cui iPhone bloccati su schermate bianche/nere, logo Apple, modalità recovery e altro ancora.
  • Fixxpo può fare più di iTunes, ovvero può entrare o uscire dalla modalità recovery con un solo click, può fare il downgrade di iOS, può oltrepassare gli errori di iTunes. Tutto questo grazie alla sua tecnologia indipendente.
  • Se iTunes non dovesse funzionare in maniera appropriata quando vuoi installare dei firmware iOS, la miglior alternative è proprio questo strumento.
  • Il programma è stato sviluppato dalla compagnia iMyFone che è stata consigliata da siti come Macworld, Cult of Mac, Payetteforward, Makeuseof e così via.

Windows version    Mac version

Guida Passo per Passo

Ecco come usare il programma per risolvere il problema dell'attivazione del tuo iPhone.

1. Installa e avvia iMyFone Fixppo, dopodiché connetti il tuo iPhone usando un cavo USB. Dalla schermata di iMyFone clicca su “Modalità Standard”.

interface of iMyFone iOS system recovery

2. Se il tuo dispositivo può essere riconosciuto, sarai subito reindirizzato al passaggio successivo. In caso contrario, segui le istruzioni a schermo per mettere il telefono in modalità DFU o in modalità Recovery.

 enter DFU mode under Standard mode

3. Adesso dovrai scaricare il firmware necessario per il tuo iPhone dopo che iMyFone lo avrà riconosciuto automaticamente. Puoi scegliere la versione che più ti piace dalle opzioni disponibili. Poi dovrai cliccare sul bottone Scarica. Fixxpo ha bisogno del firmware per trovare il problema su iOS e ripararlo.

download firmware

4. Dopo che il firmware sarà stato scaricato e verificato dal programma, clicca “Inizia” e fai partire il processo di riparazione. Il tuo iPhone dovrebbe tornare alla normalità una volta completato il processo, permettendoti di attivare il telefono senza problemi.

finished fixing iOS

Windows version    Mac version

2. Suggerimenti Comuni da Provare

Suggerimento 1. Usa una Carta SIM Vecchia per Attivare il tuo iPhone o iPad

Assicurati che il tuo iPhone abbia una carta SIM inserita prima di provare ad attivarlo. Se questa carta SIM non sta funzionando, prova a scambiarla con una carta SIM più vecchia che già avesse funzionato con quel telefono. Fai in modo che la carta SIM sia inserita correttamente nel vano delle carte SIM e che sia riconosciuta dal dispositivo. Chiama il tuo operatore per aiutarti in questi casi se entrambe le SIM sembrano non funzionare.

SIM card

Suggerimento 2. Riavvia Forzatamente il tuo iPhone

Per riparare l’errore “Questo iPhone non ha potuto essere attivato perché non è stato possibile ottenere le informazioni dal dispositivo", puoi provare ad effettuare il riavvio forzato dell’iPhone seguendo i passi sotto elencati.

iPhone 6S, SE o modelli più vecchi–

  1. Tieni premuti assieme sia il tasto “Home” che il tasto di “Blocco Schermata” finché non vedi apparire un logo Apple sullo schermo.
  2. Rilascia i tasti e permetti all’iPhone di riavviarsi.

hard reboot iPhone 6

iPhone 7/7 Plus –

  1. Premi e tieni premuto il tasto “Blocco Schermata” e il tasto “Volume Giù” in contemporanea finché non appare il logo Apple sullo schermo.
  2. Lascia che il tuo iPhone si riavvii.

hard reboot iPhone 7

iPhone 8/iPhone X –

  1. Premi e rilascia istantaneamente il tasto “Volume Su”, poi ripeti la stessa cosa con il tasto “Volume Giù”.
  2. Premi e tieni premuto il tasto “Blocco Schermata” finché il logo Apple non appare sullo schermo. Lascia che il tuo iPhone si riavvii.

force restart iPhone X

Suggerimento 3. Controlla la Connessione di Rete

Se non sei riuscito ad attivare il tuo iPhone anche dopo aver provato i metodi elencati qua sopra, controlla che la tua connessione di rete funzioni correttamente. È consigliato attivare il tuo iPhone usando la rete Wi-Fi. Quindi assicurati di avere una connessione internet attiva e che i server Apple non siano bloccati sul tuo dispositivo.  Puoi anche attivare il tuo iPhone usando una connessione Wi-Fi diversa e vedere se funziona.

check internet connection

3. Ripristina con iTunes Usando la Modalità DFU (Dati Eliminati)

Per risolvere il problema dell’attivazione dell’iPhone, puoi anche optare per il ripristino dell’iPhone usando la modalità DFU tramite iTunes. Si prega di notare che tutti i dati verranno cancellati. Ecco i passi da seguire:

  1. Avvia iTunes dopo aver connesso il tuo iPhone al tuo computer.
  2. Dovrai premere e tenere premuto in contemporanea il tasto di “Blocco Schermata” e quello di “Volume Giù” (iPhone 7 o più recenti) o ”Blocco Schermata” e “Home” (iPhone 6S e antecedenti) per almeno 10 secondi.
  3. Rilascia il tasto di “Blocco Schermata”. Una volta che ti verrà mostrata la notifica con scritto “iTunes ha riconosciuto un iPhone in modalità recovery”, rilascia i tasti “Volume Giù” (iPhone 7 e più recenti)/"Home” (iPhone 6S e antecedenti).  Se stai usando iPhone 8 o iPhone X, troverai le istruzioni direttamente su iMyFone Fixppo.
  4. Nel momento in cui il tuo iPhone entra in modalità DFU, il tuo iPhone mostrerà una schermata nera. Clicca sul tasto “Ripristina iPhone” e conferma cliccando su “Ripristina".

restore iPhone with iTunes

Nota: Potrai ripristinare il tuo backup di iPhone usando l’ultimo backup che possiedi una volta che l’iPhone sarà ripristinato in DFU.

4. Contatta l'Apple Store

Nel caso ti venga sempre mostrato l’errore: “Questo iPhone non ha potuto essere attivato perché non è stato possibile ottenere le informazioni dal dispositivo”, ti conviene dirigerti verso l’Apple Store più vicino. Il problema potrebbe essere scaturito da qualche tipo di problema hardware, cosa che il personale degli Apple Store può aiutare a risolvere con una riparazione o con un cambio del telefono.