Guida utente di iMyFone ChatsBack

Hai perso i dati di WhatsApp sul tuo dispositivo? Non c'è motivo di preoccuparsi. Con iMyFone ChatsBack, puoi recuperare rapidamente i dati WhatsApp persi su dispositivi iOS e Android in 4 modi: da Device Storage, da Google Drive, da iTunes e Scanning Records precedentemente conservati in ChatsBack.

Per iniziare, avvia semplicemente ChatsBack sul tuo computer. L'interfaccia principale presenta quattro modalità. Seleziona una modalità in base alla tua situazione. I passaggi seguenti ti mostreranno come recuperare i dati di WhatsApp.

ChatsBack home

 

Modalità 1: Recupera i dati di WhatsApp dalla memoria del dispositivo

Seleziona la modalità "Recupera dati WhatsApp dalla memoria del dispositivo", con la quale potrai trovare tutti i dati locali e recuperare i record di dati recenti.

Passaggio 1.Collegare il dispositivo al computer

Collega il tuo dispositivo al computer tramite cavo USB. Consenti il "Debug USB" sul dispositivo Android o premi "Fidati di questo computer" su iPhone/iPad quando vengono richieste le finestre pop-up. Prima di cliccare sul pulsante"Avvia" puoi scegliere dove salvare i dati del dispositivo.

connettere il dispositivo al computer

Passaggio 2. Scansione dei dati del dispositivo

Poi passiamo al processo di scansione. I seguenti passaggi variano a seconda del modello del dispositivo (dispositivo iOS o Android).

A seconda del sistema operativo, puoi scegliere:

Per dispositivi Android

ChatsBack inizia a scansionare e a recuperare i dati del dispositivo, che verranno memorizzati in History Records, in modo da poterli recuperare in futuro anche quando il dispositivo sarà completamente resettato. Al termine della scansione, premi "Successivo" per procedere.

ChatsBack esegue la scansione e recupera i dati del dispositivo Android

Per analizzare il database, ChatsBack ha bisogno che tu conceda l'autorizzazione. Innanzitutto, ChatsBack caricherà i file per preparare l'ambiente per l'analisi dei dati.

concedere l'autorizzazione prima dell'analisi di ChatsBack

In seguito è necessario inserire il prefisso nazionale e il numero di telefono del database WhatsApp scelto. WhatsApp invierà un messaggio SMS per verificare il tuo numero di telefono.

inserire il numero di telefono e accedere a WhatsApp

Una volta completato il processo di verifica, ChatsBack calcolerà le chiavi correlate per analizzare il database.

verifica dell'account WhatsApp

Infine, il programma analizzerà il database scelto. Dopodiché,puoi passare direttamente ad Anteprima e Recupero dati.

scansione dei dati rilasciati

Per dispositivi iOS

Seleziona il tipo di WhatsApp da cui si vuoi recuperare i dati. Poi premi "OK" per procedere.

selezionare il tipo di dati WhatsApp

ChatsBack inizia ad accedere ai dati del tuo dispositivo. Queste informazioni verranno poi analizzate dal programma.

accesso ai dati del dispositivo iOS

Passaggio 3. Anteprima e recupero dei dati

Tutti i dati recuperabili saranno mostrati come nelle immagini mostrate di seguito. Puoi scegliere di recuperare questi dati sul tuo dispositivo o computer.

anteprima dei dati WhatsApp recuperabili su ChatsBack

Se clicchi sull'opzione "Recupera su PC" è necessario selezionare il formato del file e la posizione in cui salvarlo. Premi"OK", e poi ChatsBack esporterà il file nella posizione scelta. A seconda delle dimensioni del file e della velocità della rete, l'esportazione richiederà del tempo.

recuperare i dati di WhatsApp sul pc

Se scegli "Recupera su dispositivo", è necessario assicurarsi che il dispositivo iOS/Android sia riconosciuto dal computer. Fare clic su "Avvia" per procedere.

recuperare i dati di WhatsApp su un dispositivo iOS/Android

Per dispositivi Android

Per recuperare i dati sul tuo dispositivo, ChatsBack installerà una vecchia versione di WhatsApp sul tuo dispositivo.

Nota

I dati di WhatsApp sul dispositivo di destinazione verranno cancellati dopo il ripristino. Pertanto, se necessario, esegui prima il back up di WhatsApp.

Inizia l'installazione della vecchia versione di WhatsApp. In caso di errore imprevisto, è necessario sbloccare il dispositivo e seguire le istruzioni.

installare una versione precedente WhatsApp

ChatsBack elaborerà i file.

recuperare i dati di WhatsApp su un dispositivo Android

A breve, i tuoi dati saranno recuperati. Accedi al tuo account WhatsApp e vedrai i dati recuperati. Dopo l'accesso, esegui un backup locale e aggiorna WhatsApp all'ultima versione ufficiale.

recover recupero dati Whatsapp sul dispositivo completato

Per dispositivi iOS

Prima di tutto, Trova il mio iPhone deve essere disattivato.

conferma delle informazioni

Segui le istruzioni per disattivare la funzione Trova il mio iPhone del vostro iPhone.

disattivare Trova il mio iPhone

Poi vai all'App Store per scaricare l'app WhatsApp.

scaricare e installare WhatsApp

ChatsBack inizierà a elaborare i file. A breve, il tuo dispositivo si riavvierà e i tuoi dati saranno recuperati.

Dati WhatsApp recuperati


 

Modalità 2: Recupera i dati WhatsApp da Google Drive

Passaggio 1. Accedi a Google Drive e accedi ai dati

Seleziona "Recupera dati WhatsApp da Google Drive", e accedi al tuo account Google.

accedere all'account Google

Autorizza l'account Google in modo che questo programma possa accedere ai tuoi dati di Google Drive. Assicurati che la verifica in due passaggi sia disattivata prima dell'autorizzazione.

consentire l'accesso all'account Google

Successivamente, ChatsBack caricherà i tuoi dati di Google Drive. Puoi scaricare il file sul computer. A seconda delle dimensioni dei dati e della velocità della rete, il processo è piuttosto veloce.

scaricare i backup dall'elenco di backup di ChatsBack Whatsapp

Passaggio 2. Scansiona il file di Google Drive

Per analizzare il database, ChatsBack ha bisogno che tu conceda l'autorizzazione. Innanzitutto, ChatsBack caricherà i file per preparare l'ambiente per l'analisi dei dati.

scansione dei file di Google Drive

Poi devi inserire il prefisso nazionale e il numero di telefono del database che hai scelto. WhatsApp invierà un messaggio SMS per verificare il tuo numero di telefono.

inserire il numero di telefono e accedere a WhatsApp

Dopo aver verificato le tue informazioni, ChatsBack calcolerà le chiavi correlate per analizzare il database.

verifica delle informazioni

Infine, il programma analizzerà il database scelto.

analizzare il database

Passaggio 3. Anteprima e recupero dei dati

Tutti i dati recuperabili saranno mostrati come nelle immagini sottostanti. Puoi scegliere di recuperare questi dati sul tuo dispositivo o computer.

anteprima dei dati WhatsApp recuperabili su ChatsBack

Recupero su PC

Se clicchi sull'opzione "Recupera su PC" devi selezionare il formato del file e dove salvarlo. Premi "OK", e poi ChatsBack esporterà il file nella posizione scelta. A seconda delle dimensioni del file e della velocità della rete, l'esportazione richiederà del tempo.

recuperare i dati di WhatsApp sul pc

Recupero sul dispositivo

Se scegli "Recupero sul dispositivo", ChatsBack installerà una vecchia versione di WhatsApp sul vostro dispositivo; seguite le istruzioni per procedere. Tenete presente che i dati di WhatsApp sul dispositivo di destinazione verranno cancellati al termine del processo di ripristino. Pertanto, se necessario, eseguire il backup dei dati.

L'installazione della vecchia versione di WhatsApp ha inizio. In caso di errore imprevisto, è necessario sbloccare il dispositivo e seguire le istruzioni.

intallare una versione precedente WhatsApp

ChatsBack elaborerà i file. In breve tempo, i tuoi dati saranno recuperati. Accedi al tuo account WhatsApp e vedrai i dati recuperati. Dopo l'accesso, esegui un backup locale e aggiorna WhatsApp all'ultima versione ufficiale.

ripristinare WhatsApp sul dispositivo dal backup di Google Drive

 

Modalità 3: Recupera i dati di WhatsApp dal backup di iTunes

Passaggio 1. Carica e analizza i dati

Quando accedi al modulo "Recupera dati WhatsApp da iTunes ", il programma eseguirà la scansione e caricherà i dati di backup di iTunes.

caricamento dei dati di backup di iTunes WhatsApp

A questo punto puoi vedere le informazioni del tuo dispositivo. Fai clic su "Avanti" per analizzare il file di backup.

Dati WhatsApp dal backup di iTunes

ChatsBack inizia ad analizzare i dati. Quando ha finito, puoi visualizzare l'anteprima dei dati.

ChatsBack analizza i dati di WhatsApp dal backup di iTunes

Passaggio 2. Anteprima e recupero dei dati

Tutti i dati recuperabili saranno mostrati come nelle immagini sottostanti. Puoi scegliere di recuperare questi dati sul tuo dispositivo o computer.

anteprima dei dati di WhatsApp dal backup di iTunes

Recupero su PC

Se clicchi sull'opzione "Recupera su PC" è necessario selezionare il formato del file e la posizione in cui salvarlo. Premi "OK", e ChatsBack esporterà il file nella posizione scelta. A seconda delle dimensioni del file e della velocità della rete, l'esportazione richiede del tempo.

recuperare i dati di WhatsApp sul pc

Recupero sul dispositivo

Se scegli "Recupera sul dispositivo", è necessario assicurarsi che il dispositivo sia riconosciuto dal computer. Clicca su"Avvia" per procedere.

recuperare WhatsApp da iTunes al dispositivo

Prima di recuperare i dati sul dispositivo, ChatsBack installerà WhatsApp sul dispositivo. Nel frattempo, Trova il mio iPhone deve essere disattivato. Tieni presente che i dati di WhatsApp sul dispositivo di destinazione verranno cancellati dopo il recupero. Pertanto, esegui prima il backup dei dati. Premi "OK" per procedere.

disattivare Trova il mio iPhone

Poi vai all'App Store per scaricare l'app WhatsApp.

scaricare e installare WhatsApp

ChatsBack inizierà a elaborare i file. In breve tempo, il tuo dispositivo si riavvierà e i dati saranno recuperati.

Dati WhatsApp recuperati

 

Modalità 4. Recupera i dati di WhatsApp dai registri cronologici

In questo modulo, ChatsBack non ha nemmeno bisogno di scansionare lo storage del tuo dispositivo, Google Drive o il backup di iTunes. Puoi recuperare i tuoi dati precedentemente archiviati in ChatsBack.

Passaggio 1. Carica e seleziona il backup del database

Il programma carica automaticamente la cronologia su ChatsBack. Seleziona quella che vuoi recuperare e clicca su "Avanti" per procedere. Inoltre, puoi crittografare questi registri e solo tu puoi recuperare i dati. Se non vuoi più che questi dati vengano conservati nel programma, clicca sul registro "Cestino" per eliminarli.

Elenco di backup di WhatsApp dai record della cronologia di ChatsBack

Passaggio 2. Scansione dei dati del dispositivo

Successivamente, si passa al processo di scansione. I passaggi seguenti variano a seconda del modello del dispositivo (iPhone/Android).

Per dispositivi Android

ChatsBack inizia a scansionare e a recuperare i dati del tuo dispositivo, che verranno memorizzati nei Registri della cronologia. In questo modo è possibile recuperare in futuro questi dati anche quando il dispositivo viene completamente resettato. Al termine della scansione, premi "Avanti" per procedere.

ChatsBack esegue la scansione e recupera i dati del dispositivo Android

Per analizzare il database, ChatsBack ha bisogno che tu conceda l'autorizzazione. Innanzitutto, ChatsBack caricherà i file per preparare l'ambiente per l'analisi dei dati.

concedere l'autorizzazione prima dell'analisi di ChatsBack

Poi devi inserire il prefisso nazionale e il numero di telefono del database scelto. WhatsApp invierà un SMS per verificare il tuo numero di telefono.

inserire il numero di telefono e accedere a WhatsApp

Dopo aver verificato le tue informazioni, ChatsBack calcolerà le chiavi correlate per analizzare il database.

verifica delle informazioni

Infine, il programma analizzerà il database che hai scelto.Dopodiché, si può passare direttamente ad Anteprima e Recupero dati.

scansione dei dati rilasciati

Per dispositivi iOS

ChatsBack inizia ad accedere ai dati storici del backup, che verranno poi analizzati dal programma.

accesso ai dati del dispositivo

Passaggio 3. Anteprima e recupero dei dati

Tutti i dati recuperabili saranno mostrati come nelle immagini sottostanti. Puoi scegliere di recuperare questi dati sul tuo dispositivo o computer.

anteprima dei dati WhatsApp recuperabili su ChatsBack

Recupero su PC

Se clicchi sull'opzione "Recupera su PC" devi selezionare il formato del file e dove salvarlo. Premi "OK", e poi ChatsBack esporterà il file nella posizione scelta. A seconda delle dimensioni del file e della velocità della rete, l'esportazione richiederà del tempo.

recuperare i dati di WhatsApp sul pc

Recupero sul dispositivo

Se scegli "Recupero sul dispositivo", assicurati che il dispositivo sia riconosciuto dal computer. Clicca su "Avvia" per procedere.

recuperare i dati di WhatsApp sul dispositivo

Per dispositivi Android

Per recuperare i dati sul tuo dispositivo, ChatsBack installerà una vecchia versione di WhatsApp sul tuo dispositivo, segui le istruzioni per procedere. Tieni presente che i dati di WhatsApp sul dispositivo di destinazione verranno cancellati dopo il recupero. Pertanto esegui prima il backup dei dati. Premi"OK" per continuare.

conferma delle informazioni prima del recupero

L'installazione della vecchia versione di WhatsApp ha inizio. In caso di errore imprevisto, è necessario sbloccare il dispositivo e seguire le istruzioni.

installare una versione precedente WhatsApp

ChatsBack elaborerà i file. In breve tempo, i dati verranno recuperati. Accedi al tuo account WhatsApp e vedrai i dati recuperati. Dopo l'accesso, esegui un backup locale e aggiorna WhatsApp all'ultima versione ufficiale.

recupero dati Whatsapp sul dispositivo completato

Per dispositivi iOS

Prima di recuperare i dati sul dispositivo, ChatsBack installerà WhatsApp sul tuo dispositivo. Nel frattempo, Trova il mio iPhone deve essere disattivato. Tieni presente che i dati di WhatsApp sul dispositivo di destinazione verranno cancellati dopo il recupero. Pertanto, esegui prima il backup dei dati. Premi "OK" per procedere.

conferma delle informazioni prima del recupero

Segui le istruzioni per disattivare la funzione Trova il mio iPhone sul tuo iPhone.

disattivare Trova il mio iPhone

Poi vai all'App Store per scaricare l'app WhatsApp.

scaricare e installare WhatsApp

ChatsBack inizierà a elaborare i file. A breve, il tuo dispositivo si riavvierà e i tuoi dati saranno recuperati.

Dati WhatsApp recuperati

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