Come risolvere il problema della cartella DCIM vuota o invisibile

Recentemente molti utenti di iPhone hanno segnalato problemi allo storage, domandando ad esempio “Perché la cartella DCIM è vuota” o “Perché la cartella DCIM non appare sul computer”. Prima di passare alla soluzione è necessario spiegare cos’è la cartella DCIM.

Cos’è la cartella DCIM dell’iPhone

Come la maggior parte degli smartphone, l’iPhone salva le foto in una cartella chiamata DCIM. DCIM è l’abbreviazione di “Digital Camera Images”: occorre quindi cercare questa cartella per accedere alle foto dell’iPhone attraverso il computer. La cartella DCIM ha diverse sottocartelle contenenti le immagini.

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Il metodo migliore per accedere alla cartella DCIM dell’iPhone

Uno dei metodi più semplici ed efficaci per accedere alla cartella DCIM dell’iPhone è quello di usare un programma come iMyFone Umate Pro iPhone Data Eraser. Questo software è pensato principalmente per aiutare a cancellare i dati personali in maniera permanente; tuttavia può essere usato anche per accedere alle foto sull’iPhone ed esportarle sul computer. Se non riuscite ad accedere alla cartella DCIM perché risulta vuota o non appare affatto sul computer, vi consigliamo quindi di provare Umate Pro.

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  • Trasferisci sul portatile o sul desktop le foto dell’iPhone, selettivamente o in blocco.
  • Individua ed elimina le foto sull’iPhone rendendole completamente irrecuperabili.
  • Cancella definitivamente le foto già eliminate e altri file multimediali.
  • Visualizza le foto quando le selezioni.
  • Recupera notevoli quantità di spazio comprimendo le foto sull’iPhone.

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Consigliato da siti di rilevanza mondiale come: MacWorld, iPhoneinCanada, APPKED, e altri.

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Come accedere alle foto nella cartella DCIM attraverso il computer

Passo 1: avviate iMyFone Umate Pro iPhone Data Eraser e collegate l’iPhone con un cavo USB.

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Passo 2: per gestire le foto dell’iPhone selezionate l’opzione “1-Click Free Space Space” (Libera spazio con un clic) e poi cliccate su “Photo” (Foto).

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Passo 3: nella finestra successiva cliccate su “Export Only” (Esporta soltanto). iMyFone Umate Pro esporterà le foto dall’iPhone al computer. Infine, cliccate su “Open Export Folder” (Apri cartella di esportazione) per accedere alle foto trasferite sul computer.

Come risolvere il problema della cartella DCIM vuota

Se potete accedere alla cartella DCIM dell’iPhone attraverso il computer ma questa appare vuota, non preoccupatevi: potete risolvere rapidamente l’inconveniente con poche semplici operazioni. Di solito il problema è associato al blocco dell’iPhone.

Come risolvere il problema della cartella DCIM vuota

Passo 1: anzitutto assicuratevi che iTunes sia installato sul computer, in quanto è necessario per rilevare il dispositivo collegato e per risolvere tutti i problemi di compatibilità.

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Passo 2: successivamente (questo è un passaggio importante) verificate che l’iPhone sia sbloccato quando lo collegate al computer: diversamente è probabile che si manifesti il problema “cartella DCIM vuota”. Per questa ragione vi consigliamo di sbloccare l’iPhone prima di collegarlo al computer con un cavo USB.

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Passo 3: se connettete l’iPhone al computer per la prima volta vi verrà chiesto di autorizzare il dispositivo. Accettate questa richiesta.

Una volta eseguite queste operazioni, potrete accedere alla cartella DCIM attraverso il computer.

Come risolvere il problema della cartella DCIM invisibile

Oltre al problema appena descritto della cartella DCIM apparentemente vuota, può anche capitare che la cartella DCIM non appaia affatto sul computer. Questo può sembrare un problema grave ma di solito è possibile risolverlo con operazioni semplici come la reinstallazione di iTunes, la sostituzione del cavo USB, e così via.

Come risolvere il problema della cartella DCIM invisibile

Passo 1: collegate l’iPhone al computer con un cavo USB.

Passo 2: aprite il programma “Gestione dispositivi” del vostro computer e selezionate il gruppo “Controller USB”. Individuate il componente “Apple Mobile USB Driver” ed eliminatelo.

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Passo 3: il passo successivo è la disinstallazione di iTunes dal pannello di controllo. Per disinstallarlo completamente, è necessario rimuovere questi programmi:

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  • iTunes
  • Bonjour
  • Apple Application Support
  • Apple Mobile Device Support
  • Apple Software Update

Assicuratevi inoltre di eliminare tutti i relativi collegamenti e le relative cartelle.

Passo 4: scollegate l’iPhone e reinstallate iTunes. Scaricate e installate l’ultima versione dal sito ufficiale, se possibile.

Dopo aver reinstallato iTunes collegate di nuovo l’iPhone al computer. A questo punto la cartella DCIM dovrebbe essere visibile.