Domande frequenti

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Domande frequenti tecniche

1. Come faccio per ricevere il codice di registrazione per i vostri prodotti?

Puoi acquistare il prodotto di cui hai bisogno dal nostro sito web e il codice di registrazione verrà inviato al tuo indirizzo e-mail con licenza.

2. Cosa sucede se la registrazione fallisce?

Potrebbe esserci qualcosa che non va quando copi e incolli l'e-mail con licenza e il codice di registrazione. Siccome l’email e il codice sono sensibile alle maiuscole e minuscole, è meglio se copi e incolli l’e-mail e il codice direttamente nel posto giusto. Per favore non aggiungere altri simboli e assicurati che non ci siano spazi addizionali prima di copiare e incollare la tua e-mail e il codice correttamente.

3. Posso utilizzare il programma sui computer diversi se acquisto una Licenza Personale?

È possibile utilizzare il programma soltanto da un computer contemporaneamente. Questo significa, che puoi installare il programma nella tua scrivania, PC o portatile, però è impossible utilizzare il programma simultaneamente. Qui sotto c’è la politica di licenza per informazione.
L'installazione del programma in versione completa con licenza personale è limitata a un singolo personale computer di proprietà o sotto il controllo del licenziatario più un computer aggiuntivo dello stesso proprietario, ad es. hai un computer funzionante e un personale computer a casa, o un computer desktop e uno portatile. Si noti che in un determinato momento solo una delle copie del programma può essere utilizzata sull'apparecchiatura.

4. Quanti dispositivi possono essere utilizzati

Il numero di dispositivi dipende dal tipo di licenza che hai. Per favore verifica di quale tipo di licenza hai bisogno con cura prima di acquistare.

5. Come posso avere una risposta il prima possibile?

Ci sono diversi modi di contattare il nostro team di supporto, ti suggeriamo di inviare una recesione tramite il modulo di supporto iMyFone o tramite la nostra e-mail di supporto (support@imyfone.com).
Ti consigliamo di fornire informazione detagliata per consentirci a gestire meglio la tua richiesta, come messggi di errori, le tue fasi operative, e informazione del sistema. Risponderemo a tutte le richieste entro 48 ore.