Domande frequenti

Se non sei riuscito a scaricare o installare iMyFone D-Back for Android dal nostro sito ufficiale, scarica l’ultima versione D-Back for Android da qui:

https://download.imyfone.com/imyfone-android-data-recovery_setup-com_it.exe

La versione di prova ti permette di scansionare i dati salvati sul tuo Android e avere un’anteprima dei dati recuperabili. Se ci sono file che vuoi recuperare, dovrai acquistare la versione completa per procedere.

No. Se il dispositivo non è in lista, allora il tuo smartphone non è al momento supportato. Usando il programma potresti andare incontro a un blocco completo del dispositivo!

Puoi farlo in base alle seguenti situazioni:

  • Dispositivi bloccati(da sequenza/pin/password/impronta digitale/blocco facciale/FRP/operatore)
  • Dispositivo con schermo nero
  • Dispositivo con schermo rotto
  • Dispositivo con schermo bloccato

iMyFone D-Back (Android) funziona solo quando il database dei file del tuo dispositivo esiste ed è completo. Normalmente, il reset ai dati di fabbrica elimina i dati del database, quindi nessun file diventa recuperabile.

Se i file eliminati non sono stati sovrascritti, puoi recuperarli con iMyFone D-Back (Android). Consigliamo di scaricare la prova gratuita per verificare se riesci a trovare i dati eliminati prima di effettuare l’acquisto.

Il modello del dispositivo è necessario prima di scaricare il pacchetto dati di riferimento. Trovi l’informazione da:

    • Il retro del tuo dispositivo

check device model

    • L'adesivo sulla batteria

check device model

Il tempo impiegato dipende da quanti file hai sul dispositivo. Se hai molti messaggi, chiamate o foto sul dispositivo, dovrai avere un po’ di pazienza. La velocità di recupero è legata a molti fattori, incluso anche il modello del dispositivo, la velocità della connessione dati e la grandezza dei file.

In casi del genere, c’è un’elevata probabilità che i file eliminati siano già stati sovrascritti. Per evitare ciò, non usare il dispositivo dopo la perdita dei dati.

Quando usi iMyFone D-Back (Android), il tuo dispositivo verrà messo in modalità Scaricamento e Ripristino a turno. In queste modalità, non potrai utilizzarlo come di consueto. Ci sono due opzioni per riprendere l’uso come sempre:

  • Clicca su “Esci dalla modalità ripristino” dall’interfaccia dei risultati della scansione.
  • Esci dal programma. Ti verrà chiesto se vuoi uscire dalla modalità quando il dispositivo è in modalità Scaricamento o Ripristino.

Per recuperare i dati delle app salvati sulla scheda SD puoi usare iMyFone D-Back (Android).

Per recuperare i file utente salvati nella scheda SD, puoi usare iMyFone AnyRecover.

Considera che tutti i file recuperati sono salvati sul tuo computer nella cartella che hai selezionato prima del recupero. Non li troverai sul dispositivo Android.

Se il telefono entra in modalità offline mentre D-Back (Android) sta analizzando i dati, allora dovrai scaricare un software chiamato Bus Hound per risolvere il problema. Puoi scaricare e installare la versione gratuita di questo software sul computer. Al termine dell’installazione, devi riavviare il computer e non sarà necessaria alcuna operazione aggiuntivo. In seguito, puoi usare D-Back (Android) per scansionare nuovamente il telefono e recuperare i file perduti.

Sì, dovrai scegliere i file in questione e poi premere il pulsante “Recupera”, poi selezionare il percorso di recupero dove salvare i suddetti file.

>> Se stai usando Xiaomi/Redmi con MIUI 11 e successivo
Passaggio 1. Vai in Impostazioni app > Tutte le informazioni > Trova la versione MIUI e tocca per 7 volte > Torna nella schermata Impostazioni e troverai le Impostazioni aggiuntive.
turn on usb debugging on xiaomi running miui 11 step 1
Passaggio 2. Assicurati che le “Opzioni sviluppatore” siano attivate > Scorri verso il basso e attiva “USB debugging” e “Installa tramite USB”.
turn on usb debugging on xiaomi running miui 11 step 2
>> Se stai usando Xiaomi/Redmi con MIUI 6 fino a MIUI 10
Passaggio 1. Vai in Impostazioni app > Trova informazioni telefono > Tocca versione MIUI/Android per 7 volte > Torna nella finestra delle Impostazioni e trova Impostazioni aggiuntive.
turn on usb debugging on xiaomi running miui 6-10 step 1
Passaggio 2. Assicurati che le “Opzioni sviluppatore” siano attivate > Scorri verso il basso e attiva “USB debugging” e “Installa tramite USB”.
turn on usb debugging on xiaomi running miui 6-10 step 2
>> Se stai usando Xiaomi/Redmi con MIUI 5 o precedente
Passaggio 1. Vai in Impostazioni > Informazioni telefono > Tocca il numero build/versione MIUI per 7 volte per attivare la funzione sviluppatore.
Passaggio 2. Torna nella schermata delle impostazioni > Opzioni sviluppatore, assicurati che "Opzioni sviluppatore" sia attivo, poi scorri verso il basso per attivare “USB debugging” e “Installa tramite USB”.
Collega il tuo dispositivo al computer usando il cavo USB originale. Tocca la notifica che appare sul menu a scomparsa dove appare una dicitura del tipo “Collegato come…” oppure “Solo ricarica USB”. Poi potrai vedere delle opzioni di connessione USB al computer, scegli quindi MTP o PTP dalla lista. Puoi anche aprire le Impostazioni app e cercare configurazione USB o impostazioni USB nella schermata di ricerca per vedere le impostazioni legate ai collegamenti USB.
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