Perché non dimostra che sono un membro anche se ho acquistato il prodotto?
Di solito, puoi utilizzare i vantaggi dell'abbonamento dopo aver acquistato il prodotto. In alcuni casi invece, la sincronizzazione dei vantaggi dell'abbonamento con il tuo account richiederà circa 30 minuti a causa di un certo ritardo nella ricezione della notifica di addebito dell'App Store/Google Play.
Puoi contattare il nostro servizio clienti online tramite Chatbot, che trovi in basso a destra, per risolvere questo problema come una priorità. Puoi anche inviare un modulo online per contattare il nostro supporto per risolvere il problema.
Come ci si iscrive a iMyFone Membro Centro per godere dei diritti e servizi più recenti?
Sì, è assolutamente sicuro. Il nostro sito è sicuro e la tua privacy è garantita al 100%. Ti proteggiamo quando navighi attraverso il nostro sito web, scarichi i nostri prodotti o effettui un ordine online.
Posso valutare il vostro prodotto prima di acquistarlo?
Sì, forniamo una versione di prova per tutti i nostri programmi, e ognuno di loro ha delle differenze di funzionalità rispetto alla versione completa. Per ulteriori informazioni, consultare le Domande frequenti tecniche
Qual è la vostra politica di licenza?
Forniamo quattro tipi di licenze: un piano mensile, un piano trimestrale, un piano annuale e piano vita. Si differenziano tra loro per il numero di dispositivi supportati e la durata del periodo disponibile del programma. Ad esempio, se prendi il recupero dati per iPhone: il piano di 1 mese supporta solo un dispositivo iOS per 1 mese, il piano di 1 anno supporta solo un dispositivo iOS per 1 anno, mentre il piano a vita consente fino a 5, 10, 15, 20 dispositivi iOS e nessuna limitazione per il piano vita.
L'Assistenza Clienti è disponibile anche per gli utenti iscritti alla versione di prova dei prodotti?
Sì. Indipendentemente dal fatto che si utilizzi la versione di prova o la versione completa, il servizio clienti è sempre a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per richiedere assistenza in caso di problemi tecnici. Riceverai una risposta entro 48 ore se contatti il team del supporto. Per le domande frequenti, puoi fare riferimento alle nostre Domande frequenti tecniche e al Centro di supporto.
Posso annullare l'abbonamento dopo l'acquisto?
Sì, puoi cancellarlo quando vuoi.
Se acquisti il Piano di 1 mese, il Piano di 1 trimestre o il Piano di 1 anno, l'abbonamento automatico sarà abilitato.
Se non desideri più avere un abbonamento, puoi annullarlo da solo.
Controlla qui per leggere la guida.
